Chi siamo
Una storia fatta di persone, esperienza e passione.

A volte, le idee migliori nascono dall'osservazione delle cose di tutti i giorni. Da un problema che si ripete, da qualcosa che potrebbe funzionare meglio. E dalla voglia di fare la propria parte per cambiarlo.
La storia di Pro Service nasce proprio così.
Tutto è iniziato da una domanda: perché complicare le cose?
Mi chiamo Simon Radoccia e il mio percorso professionale è iniziato nel 2004, quando mi sono diplomato come ragioniere a Bolzano e ho cominciato a lavorare nello studio di amministrazioni condominiali di mio padre Umberto, a Merano.
Era un lavoro che ho imparato e sapevo fare bene, ma dopo qualche anno ho capito che trascorrere le giornate seduto dietro una scrivania chiuso in ufficio non era la strada che volevo seguire.
C'era una cosa, però, che avevo imparato a conoscere molto bene: la gestione dei condomini e le difficoltà quotidiane di chi se ne occupa.
Vedevo amministratori costretti a coordinare diverse ditte, ognuna con il proprio lavoro, i propri tempi e le proprie modalità di comunicazione. Spesso, per risolvere una questione, bisognava passare da una persona all'altra, con l'amministratore nel mezzo a fare da collegamento e nessuno che prendeva mai la responsabilità.
Schema. Da un condominio partono sei richieste: taglio prato, pulizia vetri, impianto di irrigazione, pulizia scale, derattizzazione e dissuasori per piccioni. Con sei ditte le richieste si aggrovigliano tra risposte come "Non è di nostra competenza", "Ho io una ditta" o "Chiavi perse", e il cliente resta scontento. Con Pro Service tutte e sei arrivano a un solo interlocutore, che porta il lavoro al cliente: il cliente è contento.
Mi sono chiesto se non fosse possibile rendere tutto più semplice.
Un solo interlocutore, servizi coordinati e qualcuno che si assumesse davvero la responsabilità di seguire le cose.
Non volevo semplicemente offrire un servizio in più. Volevo trovare un modo migliore di lavorare.
Dalla passione a un progetto concreto
Da sempre mi appassionano il verde e il lavoro pratico. Così ho iniziato ad approfondire il mondo della manutenzione del verde, ampliando poi le mie competenze alle pulizie professionali e alla disinfestazione.
Ho investito nella formazione, ottenuto le certificazioni necessarie in ambito disinfestazione e il patentino per l'utilizzo dei prodotti fitosanitari.
Nel 2006 ho aperto la mia prima attività.
Da quel momento, anno dopo anno, ho costruito la mia esperienza sul campo, affrontando problemi reali, imparando dai lavori svolti e cercando di migliorare continuamente il modo in cui offrivo i miei servizi.
È un percorso che mi ha insegnato una cosa importante: la qualità non dipende soltanto da come viene eseguito un singolo intervento, ma anche da come tutto viene organizzato, dalle persone coinvolte e dall'attenzione dedicata al cliente.
Nel 2025 ho deciso di dare una nuova forma a questo percorso, trasformando l'attività in una società di capitali e rinnovando completamente l'identità aziendale.
Nasce così la Pro Service di oggi: una realtà strutturata per offrire un servizio integrato a condomini, aziende e privati, con un'esperienza maturata in quasi vent'anni di attività e una visione precisa del futuro.
Dietro ogni servizio ci sono delle persone
Per me, un'azienda non è fatta soltanto di attrezzature, procedure e competenze tecniche. È fatta, prima di tutto, di persone.
Credo che le competenze si possano imparare, sviluppare e perfezionare con l'esperienza. Il modo di rapportarsi agli altri, il rispetto, la disponibilità e la voglia di fare bene il proprio lavoro, invece, sono qualità che non tutti hanno.
Per questo, quando penso al nostro team, non penso soltanto a chi svolge un determinato intervento. Penso a persone che ogni giorno contribuiscono, con le proprie capacità e i propri valori umani, a costruire la fiducia dei nostri clienti.
Perché dietro un giardino curato, un ambiente pulito o un intervento di bonifica da un infestante ben eseguito c'è sempre qualcuno che si è preso cura di un'esigenza.
Ed è proprio questo il valore che vogliamo portare nel nostro lavoro.
Lavorare in Alto Adige significa sapersi adattare
Lavorare in Alto Adige è una sfida stimolante.
Ogni cliente ha le proprie esigenze, ogni contesto presenta caratteristiche diverse e ogni situazione richiede attenzione, organizzazione e capacità di trovare la soluzione giusta.
Non esiste una formula valida per tutto. Esiste la necessità di ascoltare, capire e intervenire nel modo più adatto.
È anche questo che mi piace del mio mestiere: le giornate non sono mai tutte uguali. Ci sono problemi da risolvere, imprevisti da affrontare e situazioni nuove che ci spingono a trovare ogni volta la strada migliore.
È un lavoro che richiede impegno e costanza, ma che continua a darmi soddisfazione proprio perché mi permette di mettermi in gioco ogni giorno.
Crescere, senza perdere ciò che conta
Oggi Pro Service guarda al futuro con un obiettivo preciso.
Non voglio costruire una società enorme soltanto per diventare più grandi. Voglio costruire un'azienda che cresca mantenendo ciò che, nel tempo, ci ha permesso di conquistare la fiducia dei nostri clienti.
Per me, crescere significa organizzarsi meglio, sviluppare le competenze del team e riuscire a seguire ogni servizio con la stessa attenzione di sempre.
Voglio che Pro Service rimanga una realtà in cui le persone sanno a chi rivolgersi, in cui le richieste non si perdono lungo la strada e in cui la qualità del lavoro non venga sacrificata alla quantità.
Perché, alla fine, non è la dimensione di un'azienda a fare la differenza. È il modo in cui mantiene le proprie promesse.
Il nostro modo di lavorare, in tre parole
Impegno. Costanza. Cuore.
Impegno
L'impegno di chi affronta ogni lavoro con serietà.
Costanza
La costanza di chi sa che la fiducia si costruisce giorno dopo giorno, attraverso piccoli gesti e risultati concreti.
Cuore
Il cuore di chi non vede soltanto un intervento da completare, ma una persona da ascoltare e un'esigenza da soddisfare.
Questa è la filosofia che ci accompagna ogni giorno.
Siamo Pro Service. Un unico interlocutore, tante competenze e un obiettivo comune: rendere più semplice la gestione dei servizi, prendendoci cura di ciò che ci viene affidato.
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